1月5日，为积极响应国家质量强国建设纲要，实现万马电缆“以客户为中心，规模化高质量的发展战略”，以“细化管理严执行，提升质量促发展”为主题的万马电缆2024年质量大会于创新园三楼报告厅成功召开。

万马电缆常务副总经理孙义兴，运营中心总经理丁大雷，制造中心副总昌玉胜，国业分中心副总高杰，技术总工陆正荣，营销管理服务中心副总周秀华，总经理助理黎育松等领导出席大会，营销、运营、制造、技术、供应链部门相应负责人、骨干成员，共计150余人参会。优秀质量班组和质量团队获奖员工在前排就坐，全程听取了与会代表的发言。

会议以2023年质量改进提升点滴VCR拉开序幕。2023年，万马电缆主要通过搭流程、建体系，推进质量文化、提高质量意识，构建质量防火墙、践行质量预防等行动，大大提高了客户满意度，同时深入落实QCC改进，推动了公司质量的持续改善。视频中也对公司日常质量短板问题进行了总结，痛定思痛，为未来的补强方向提供了指引和前进动力。

以客户为中心，积极响应客户需求。销售管理服务中心周秀华总通过万马巨轮启航-目标、牵引&底气、行动-全局动员三个篇章，展示了销售系统的营销计划及客户质量响应的需求。结合公司战略目标及市场发展态势，周总表明营销中心已吹响冲锋号角，将持续强化组织战斗力，完善队伍建设和机制建设，营销、质量多部门会加强协同，更好的提高客户质量需求响应，满足客户多样需求。

只有不断反思与改进，才能深刻吸取教训，避免更多问题的发生。质量运营部总监袁泽文首先对2023年质量概况进行了总结，从外部投诉、质量成本、成品合格率上进行了差距分析；并对2024年质量运营计划做进一步报告，结合市场反馈，在降投诉、有效改善、降复发等方面提出了针对性的实施计划，以更好的满足客户需求，实现公司规模化高质量的发展。

提升生产是质量发展的重要基石，制造中心厂长针对各分厂质量概况与2024年质量管理计划逐一上台汇报。制造一部总监孙磊、制造二部总监章建萍分别进行质量汇报，代表各自团队输出24年产能、设备、质量管理提升总规划。

会议下半程，工艺技术部经理李金堂就如何正确解读电缆技术标准做了分享，对导体、绝缘、内衬层、铠装、外护套、电缆盘轴孔、电压等级、燃烧性能展开详细说明；供应链管理部副总监何毅锋围绕外部质量不良摘要、不良案例分析、OEM质量管理痛点及落地方案、完善物流管理等方面进行供应链质量汇报与2024年质量规划分享。

关于公司三年战略规划及质量运营战略规划，丁大雷总作为运营中心领航人，为现场人员概括介绍了公司的“12345”发展战略，未来三年发出情况、产能情况。同时，丁总就后续规划提出多条质量发展的关键路径，将持续推进产品专业化，巩固零缺陷质量管理体系建设，落实质量意识提高策略计划，聚焦快速的质量响应及系统化的异常改善闭环，进一步推进质量运营管理体系优化，着力重点推进项目，走好高质量奋进之路。

大会对优秀质量班组和质量团队进行了特别表彰，先后颁发了优秀质量班组一、二、三等奖，优秀团队质量贡献金、银、铜奖。与会领导受邀上台，为获奖代表颁发奖金、奖杯和证书。

会议尾声，孙义兴总为本次大会发表总结讲话。孙总表示要高度重视公司品牌形象，提出了以下工作要求：1.生产中，要严格按照标准操作，加强生产全过程的监控与巡查；2.职能部门要提升责任心和服务意识，服务好制造和市场；3.重视隐患排查，加强内外部沟通和质量宣贯培训；4.对所有质量事故进行8D分析，形成闭环；5.各部门要齐心协力，做好协同，真正满足客户需求；6.加强外部供应商的管理，定期考核和评估；7.对重点单位、特殊订单的特殊需求，相关部门要进行宣贯了解，避免质量问题的发生；8.要坚守质量底线，提高一次合格率，杜绝不合格品流向客户；9.强化响应能力，出现问题时快速、彻底解决。

壁立千仞，无畏无惧，千载犹腾剑气，报国矢丹诚！质量是强国之基，企业生存之本，相信在全体万马电缆人的砥砺奋进下，一定会实现万马电缆规模化高质量的发展！